سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع جيبلي («نحن») معلوماتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك تطبيق جيبلي وهذا الموقع. باستخدامك جيبلي فإنك توافق على الممارسات الموضّحة هنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدمة التسوّق والتوصيل:

بيانات الحساب، مثل اسمك ورقم هاتفك، التي تقدّمها عند التسجيل.
بيانات الطلبات، مثل المنتجات التي تطلبها والمتاجر التي تأتي منها والأسعار وسجل الطلبات.
بيانات التوصيل، مثل عنوانك ومعلومات الاتصال اللازمة لتوصيل طلباتك.
سجلات الدفع والمحفظة، مثل رصيدك وسجل معاملاتك داخل التطبيق.
المحتوى الذي تختار إرساله إلينا، مثل روابط المنتجات والصور المستخدمة في البحث بالكاميرا ورسائلك إلى فريق الدعم.
معلومات أساسية عن الجهاز والاستخدام، مثل نوع الجهاز وإصدار التطبيق وطريقة استخدامه، وهي تساعدنا على استمرار عمل الخدمة وتحسينها.

كيف نستخدم معلوماتك

لإنشاء حسابك وإدارته.
لشراء الطلبات التي تقدّمها وشحنها وتتبّعها وتوصيلها.
لإرسال إشعارات إليك عن حالة طلباتك.
للرد على أسئلتك وطلبات الدعم.
لصيانة التطبيق وتأمينه وتحسينه.
للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ونشاركها فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة:

مع المتاجر وشركاء الشحن والتوصيل، بالقدر اللازم لتنفيذ طلباتك وتوصيلها.
مع مزوّدي خدمات الدفع والخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق.
مع الجهات الرسمية، عندما يُلزمنا القانون بذلك.

الكاميرا والصور

يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو الصور فقط عند استخدامك مزايا مثل البحث عن منتج بالصورة. يمكنك سحب هذا الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك.

الإشعارات

نرسل إشعارات لإبقائك على اطلاع بطلباتك. يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات جهازك.

الحفظ والأمان

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية. ونتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً.

خياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو حذف حسابك، بالتواصل معنا عبر البيانات أدناه.

الأطفال

جيبلي غير موجّه للأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية منهم عن علم.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستجد أحدث نسخة دائماً في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة عن هذه السياسة أو عن معلوماتك، تواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال صفحة الدعم.